A due anni di distanza dall’entrata in vigore della Legge Bersani sulla portabilità dei mutui libera e sono stati tantissimi gli italiani che hanno potuto approfittare di questa opportunità per trasferire senza nessuna spesa e penale il mutuo o finanziamento da una banca all’altra ma sono altrettanti i cittadini che hanno trovato difficoltà e sono stati costretti contro legge a pagare.

Proprio in questi giorni l’Authority in difesa dei consumatori ha fatto ricorso al consiglio di stato impugnando una sentenza del Tar che aveva annullato le multe a quegli istituti di credito che non avevano applicato in modo corretto il Decreto Bersani.

Continua quindi ormai a quasi 2 anni dall’entrata in vigore del decreto bersani il braccio di ferro tra associazioni in difesa dei consumatori e banche.

Gli istituti di credito dal canto loro difendono il loro comportamento dicendo che la portabilità del mutuo è ostacolata da oggettive difficoltà di interpretazione della norma, ma che si tratta di un problema del passato, perché i successivi chiarimenti e decreti hanno permesso di gestire al meglio i delicati passaggi.

Bisogna dire comunque che questo in parte è vero, infatti da giugno scorso, mese dell’entrata in vigore della procedura automatica per il trasferimento del mutuo tra le banche, sono state secondo quanto stimato dall’Abi circa 27.500 le operazioni di surroga e portabilità di mutui effettuate con successo.

Possiamo dire che qualcosa di positivo si sta vedendo in questi ultimi tempi ma questo non toglie che ancora non è tutto così rose e fiori come le banche vorrebbero far vedere, infatti ci sono ancora molti reclami di clienti di mutui che dicono di avere serie difficoltà nella portabilità gratuita del proprio mutuo.

Le lamentele più frequenti da parte dei mutuatari sono dovute ai tempi troppo lunghi che le banche fanno passare per portare a compimento la procedura di portabilità con seri rischi che le condizioni di mercato nel frattempo cambino nuovamente con conseguenti svantaggi e aumento delle rate per i clienti.
Ma i clienti lamentano anche l’insistenza di alcune banche nel richiedere spese e oneri che rendono un miraggio il «costo zero».